Lieferung & Versand

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Kundenservice

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1 – 3 Werktage und nach Belgien, den Niederlanden und Österreich 1 - 6 Werktage ab Zahlungseingang bzw. ab Eingang der Auftragsbestätigung bei Kauf auf Rechnung.

Länder

Deutschland, Niederlande, Belgien, Österreich

Die Lieferung erfolgt ausschließlich in das Land, der vorab ausgewählten Länder-Shop-Version. Ein Versand in Länder, über die gewählte Länder-Shop-Version hinaus, ist nicht möglich. Folgende Shop-Länder-Versionen stehen zur Verfügung und können gewählt werden:

Shop Deutschland – Lieferung ausschließlich nach Deutschland, versandkostenfrei
Shop Niederlande – Lieferung ausschließlich in die Niederlanden, versandkostenfrei
Shop Belgien – Lieferung ausschließlich nach Belgien, versandkostenfrei
Shop Österreich – Lieferung ausschließlich nach Österreich, versandkostenfrei

Lieferkosten

Es fallen keine Lieferkosten für Sie an.

Abholung

Eine kostenlose Abholung an folgender Adresse ist zudem möglich:

TONI MARKENOUTLET
Konrad-Ott-Str. 1
D-91301 Forchheim
Montag bis Freitag 10 - 18 Uhr
Samstag 10 - 16 Uhr

(Abholbereit drei Werktage nach Bestelleingang)

Versand-Dienstleister

Die Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und international mit DHL oder einem Vertragspartner von DHL („Paketzusteller“).

Rücksendung / Umtausch

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen und die Ware kostenfrei an den ROSNER Onlineshop zurück zu senden. Weiter Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Retouren aus Deutschland: In Ihrem Paket finden Sie einen Rücksendeschein und einen Rücksendeaufkleber. Bei Rücksendung kleben Sie bitte den Aufkleber außen auf das Paket und geben Sie es in Ihrer DHL Filiale oder Packstation ab. Sie erhalten eine Quittung von DHL. Es entstehen für Sie keine Kosten.

Retouren aus dem Ausland: Melden Sie Ihre Retoure einfach und bequem über diesen Link 
RETOURE INTERNATIONAL an und drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus. Es entstehen für Sie keine Kosten.

Ein automatischer Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte bestellen Sie den gewünschten Artikel im Onlineshop neu.

Weitere Informationen

Mindestbestellwert: Der Mindestbestellwert liegt bei 20,- €. Bestellungen unterhalb des Mindestbestellwerts können nicht bearbeitet werden.

Angaben zur Nachlieferfähigkeit: Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice.

Automatische Teil-Lieferung: Sollten nicht alle Produkte vorrätig sein, ist ROSNER berechtigt die fehlenden Artikel zu stornieren und die lagernde Ware teilzulierfern. Eventuell geleistete Zahlungen werden dem Besteller unverzüglich erstattet.